Jak jsme zvýšili zájem o pronájem aut z autopůjčovny.
Autopůjčovna SA-CARS byla v době začátku naší spolupráce zavedenou firmou se stabilní klientskou základnou. Jejich ambicí bylo rozšířit počet vozidel k pronájmu, k čemuž však potřebovali zvýšit vytíženost již dostupného vozového parku. Oslovili nás s požadavkem na vytvoření strategie, která pomůže zvýšit zájem o online pronájem vozidel.
Zhodnotit základy.
Začali jsme důkladnou analýzou webových stránek, které sice byly responzivní a funkční, ale našli jsme prostor pro vylepšení. Identifikovali jsme problémy s implementací Google Analytics a nesprávně nastavený Cookie Consent Mode V2, což mohlo ovlivňovat přesnost sbíraných dat.
Prvním krokem bylo nasazení Google Tag Manageru, prostřednictvím kterého jsme celý web označili a přidali potřebné sledovací kódy. Tento krok nám umožnil nejen optimalizovat analytiku, ale také připravit web na efektivní sledování a měření chování návštěvníků.
Vytvoření webové stránky a základní online identity.
Jako základ naší strategie jsme zvolili platformu Google Ads, která nám umožnila cíleně oslovit potenciální zákazníky již ve fázi rozhodování. Jelikož klient s touto formou inzerce dosud neměl zkušenosti, začínali jsme od nuly – vytvořili jsme reklamní účet a nastavili první kampaně. Zaměřili jsme se na získání co nejširšího spektra dat, a proto jsme jako počáteční konverzi stanovili proklik na webové stránky. Tento krok nám umožnil analyzovat chování návštěvníků a identifikovat efektivní strategie pro budoucí kampaně.
Během prvních tří měsíců jsme kampaně denně sledovali a optimalizovali. Postupně jsme zaznamenali první konverze – a to nejen rezervace přes web, ale i telefonické objednávky a odeslané kontaktní formuláře. Na základě těchto dat jsme mohli kampaně dále vylepšovat – upravovali jsme klíčová slova, rozpočty i nastavení cílů s cílem maximalizovat návratnost investice.
Práce s daty z úvodního období nám zároveň poskytla cenný pohled na chování zákazníků – zjistili jsme, které typy reklam a klíčových slov jsou pro SA-CARS nejefektivnější. Tím jsme položili pevné základy pro budoucí, ještě výkonnější strategii inzerce, která cíleně přivádí zájemce na web a proměňuje je v reálné zákazníky.
Rozšíření o cizojazyčné reklamy.
Během analýzy vyhledávacích dotazů v našich reklamních kampaních jsme zaznamenali výrazný počet hledání v cizích jazycích. Tato skutečnost poukazovala na potenciál oslovit zahraniční zákazníky, kteří pravděpodobně hledali služby autopůjčovny během svého pobytu či cesty na Slovensko. Na základě získaných dat jsme identifikovali nejčastěji používané jazyky a rozhodli se reklamy přizpůsobit této cílové skupině.
Vytvořili jsme nové reklamní kampaně v příslušných jazycích a optimalizovali klíčová slova i texty reklam tak, aby co nejlépe odpovídaly potřebám zahraničních uživatelů. Zároveň jsme zajistili, aby cílové stránky webu poskytovaly relevantní informace i pro tuto skupinu návštěvníků. Tento krok nám umožnil rozšířit geografický dosah kampaní a zvýšit konverzní poměr z vyhledávání, která dosud nebyla plně využita.
Výsledkem bylo zvýšení počtu rezervací od zahraničních zákazníků, čímž SA-CARS získal konkurenční výhodu a posílil svou pozici jako autopůjčovna připravená oslovit široké spektrum klientů. Rozšíření o cizojazyčné reklamy se ukázalo jako efektivní způsob, jak využít dostupná data k maximalizaci výkonu kampaní.
Maximální vytíženost vozidel.
Do tohoto článku jsme zařadili screenshoty z objednávkového systému našeho klienta. Při zachování maximálního respektu k citlivosti konkrétních údajů, jako jsou přesná čísla a data, jsme se rozhodli zaměřit na procentuální nárůst tržeb, kterého klient během naší spolupráce dosáhl. Tento nárůst jasně odráží efektivitu našich řešení. Spolupráce s klientem nadále pokračuje a přináší stabilní a pozitivní výsledky.
